“Ik bekijk onze dienstverlening graag door de ogen van de klant.”
Klanten staan bij De Watergroep centraal. En ze zijn met veel: meer dan 1,4 miljoen gezinnen rekenen op ons kraanwater. Hebben zij vragen of klachten? Natuurlijk. Maar jij, als het eerste en belangrijkste contact met de klant, bent de vragen van de klant voor. Je kent de antwoorden en je weet hoe gerust te stellen. Dat vraagt om een flinke dosis menselijk inzicht en uiteraard ook een brede glimlach.
