Medewerker Facturatie (Team Verbruiksfacturatie)

Waar kom je terecht?

Bij De Watergroep kom je terecht in een dynamische en klantgerichte organisatie die elke dag werk maakt van duurzaam waterbeheer. Binnen onze dienst Facturatie zorgen we voor een correcte en efficiënte facturatie voor 3,3 miljoen klanten in Vlaanderen. Voel jij het kriebelen om je schouders hieronder te zetten? Dan is onze vacature medewerker Facturatie voor het team Verbruiksfacturatie misschien wel iets voor jou. 

Je werkt vanuit één van onze drie kantoren: Gent, Brussel of Hasselt. Daarnaast kan je tot drie dagen per week van thuis uit te werken. De andere twee dagen werk je op kantoor, samen met je collega’s. 

Wat ga je doen?

Als medewerker Facturatie ben je een cruciale schakel tussen klant en organisatie: 

• Je beheert mee de teammailbox en fungeert als aanspreekpunt voor interne en externe vragen. 
• Je zorgt voor permanentie in een beurtrol met je collega’s.  
• Je beantwoordt klantenvragen en behandelt klachten met zorg. 
• Je denkt actief mee over mogelijke verbeteringen in de processen en werkwijzen.  
• Je neemt deel aan overlegmomenten en deelt je kennis met collega’s.

Je zorgt ook voor een correcte en vlotte verwerking van verbruiksgegevens: 

• Je analyseert opvallende of afwijkende facturen en corrigeert ze indien nodig. 
• Je verwerkt inkomende gegevens zorgvuldig volgens procedures. 
• Je volgt de facturen op die ’s nachts automatisch geboekt en verstuurd worden (nachtverwerking). 
• Je volgt de meterstanden op die klanten doorgeven.   

Wie zoeken we?

• Je beschikt over ervaring of kennis in facturatie, databeheer of administratieve processen. 
• Je communiceert graag met klanten en stelt je hulpvaardig en professioneel op. 
• Je werkt graag samen en draagt bij aan een positieve teamdynamiek.  
• Je bent nauwkeurig en behoudt overzicht, ook bij complexe dossiers. 
• Je neemt initiatief en voelt je verantwoordelijk voor je werk. 
• Je kan vlot overweg met gangbare IT-toepassingen en leert snel bij in nieuwe softwarepakketten. 
• Je volgt richtlijnen correct op en werkt volgens de geldende procedures en regelgeving. 

Waarom kiezen voor De Watergroep?

Met een job bij De Watergroep kies je om een verschil te maken in onze samenleving.

 We bieden jou: 

• Een contract van onbepaalde duur 
• Een competitief loon (zie details onderaan) 
• Een ruime thuiswerkregeling (maximum 3 dagen per week) 
• Uitgebreide opleidingen en begeleiding op maat 
• Volledige terugbetaling van openbaar vervoer 
• Fietsvergoeding 
• Maaltijd- en ecocheques 
• Hospitalisatie- en ambulante verzekering 
• Eindejaarstoelage en vakantiegeld 
• 34 vakantiedagen per jaar 

Het kantoor in Brussel bevindt zich vlakbij het station Brussel-Noord. Het kantoor in Gent ligt aan de afrit van de autosnelweg (Zuiderpoort) en op 2 kilometer van het station Gent-Sint-Pieters. Het kantoor in Hasselt is vlot bereikbaar via de autosnelweg en bevindt zich op 10 minuten wandelen van het station. 

Interesse?

Solliciteer ten laatste op 15/06/2025 met je CV en motivatiebrief.

Denk eraan zowel je CV als motivatiebrief toe te voegen aan je sollicitatieprofiel. Beide documenten zijn essentieel om deel te nemen aan onze sollicitatieprocedure. Als je in aanmerking komt, krijg je via mail een uitnodiging voor de selectieproeven. 

Vragen?

Voor meer informatie over de functie kan je contact opnemen met: Emilie Philippot via +32 492 13 28 23 of emilie.philippot@dewatergroep.be.

Voor meer informatie over de selectieprocedure of arbeidsvoorwaarden kan je mailen naar staffing@dewatergroep.be